Перейти к содержанию

Центр документации THERMONA

Паспорта и руководства по эксплуатации котлов, инструкции по каскадной автоматике, гарантийные условия и обучение. Документы — официальные, в формате PDF.

Гарантия

Гарантийные условия

Гарантия предоставляется при выполнении требований завода: ввод в эксплуатацию сервисным специалистом с действующим сертификатом THERMONA и ежегодное техническое обслуживание. Срок 24 (30) — 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня продажи.

  • Мы выполняем пуско-наладку с отметкой в гарантийном талоне
  • Ежегодное ТО — по сервисному договору или разовым выездом
  • Для гарантийного случая: талон, протокол пуска, акт-рекламация и фото
Записаться на пуско-наладку
Гарантийные сроки, месяцев
Настенные газовые котлы24 (30)
Напольные газовые котлы24 (30)
Электрокотлы24 (30)
Бойлеры24
Комнатные термостаты (PT, GST)24
Регуляторы VPT, TKR12
Компоненты дымоудаления12
Запасные части к котлам12
Компоненты автоматики котельной (датчики, сервоприводы, насосы)12

Обучение и сертификация

Сертификат сервисного специалиста THERMONA

Для монтажных и сервисных организаций завод THERMONA проводит онлайн-обучение по проектированию и сервису оборудования с выдачей сертификата. Сертификат даёт право на пуско-наладку с сохранением заводской гарантии. Подробности и анкета — на странице «Семинары и сертификация» или по телефону +7 (495) 374-99-09.

Частые вопросы

Где взять сертификаты ЕАЭС на оборудование?

Сертификаты соответствия предоставляем по запросу: позвоните +7 (495) 374-99-09 или напишите на почту — вышлем актуальные документы на нужную модель.

Какие документы нужны для гарантийного случая?

Копия гарантийного талона котла, протокол первоначального пуска, запись о ремонте, акт-рекламация и фотографии. Пуско-наладка должна быть выполнена сервисным специалистом с действующим сертификатом THERMONA.

Нужна инструкция, которой нет в списке

Напишите нам модель котла или артикул — пришлём документ с официального архива завода THERMONA.

Не нашли нужный документ?

Напишите модель котла или артикул — пришлём паспорт, инструкцию или сертификат с официального архива завода THERMONA.